Douala, 2 juin 2026 – La compagnie aérienne nationale Camair-Co a décidé de renforcer le contrôle de son réseau de distribution en rappelant à l’ordre plusieurs agences de voyages partenaires. Dans un communiqué rendu public ce mardi, l’entreprise dénonce des irrégularités récurrentes liées à l’affichage des tarifs appliqués lors de la vente de ses billets d’avion.
Selon la compagnie, des vérifications effectuées récemment sur des billets et réservations ont révélé que certaines agences agréées continuent de ne pas faire apparaître de manière claire le montant exact du titre de transport sur les documents remis aux voyageurs. Une pratique jugée contraire aux principes de transparence commerciale et susceptible de porter préjudice aux consommateurs.
Face à cette situation, Camair-Co a publié une liste de 70 agences concernées par ces manquements. Parmi elles figurent des structures basées dans plusieurs villes du Cameroun, notamment Douala, Yaoundé, Garoua, Maroua et Ngaoundéré, ainsi que quelques agences opérant à l’étranger, notamment au Gabon et au Nigeria.
La compagnie aérienne indique que cette publication constitue un dernier rappel à l’ordre. Les agences épinglées sont invitées à se conformer sans délai aux exigences en vigueur afin de garantir une meilleure lisibilité des coûts facturés aux passagers. L’objectif affiché est de renforcer la confiance des clients et d’assurer une information transparente sur les prestations commercialisées.
Camair-Co prévient par ailleurs que toute récidive après cette mise en garde pourrait entraîner des mesures sévères. Les agences qui persisteraient dans ces pratiques s’exposent à une suspension immédiate de leur collaboration avec la compagnie, ainsi qu’au retrait de leur autorisation de commercialiser les billets de la compagnie nationale.
À travers cette démarche, Camair-Co affirme vouloir consolider les standards de gouvernance et de protection des consommateurs au sein de son réseau de distribution. La compagnie souligne également que le respect des règles de transparence constitue un élément essentiel pour préserver ses intérêts, ceux de ses partenaires et, surtout, ceux des voyageurs.
Victor Bosco Kelbakal dirige la publication de L’œil Républicain avec la rigueur qu’impose le traitement de l’actualité institutionnelle et sociale. Journaliste d’investigation reconnu pour son analyse factuelle des enjeux publics, il coordonne une ligne éditoriale centrée sur l’éthique et la transparence. Son expertise garantit une information sourcée au service du débat démocratique. Sous son impulsion, le titre s’impose comme une référence majeure de la presse écrite nationale.
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